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Gautier Py, président de l'Association international des chefs de réception - Paris, Le point de vue d’un professionnel

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Publié le 26/05/09 - Mis à jour le 17/03/22

“Nous sommes dans une situation paradoxale où la loi nous fait l'obligation de remplir ces fiches de police pour tous les clients étrangers mais il n'existe pas de sanction si nous ne le faisons pas. Par ailleurs, l'expérience montre que les documents ne sont que rarement utilisés par la police. Dans ma propre expérience, il est arrivé quelques fois que des fiches soient demandées dans le cadre de la lutte contre le proxénétisme ou le terrorisme. Dans la pratique, les groupes hôteliers ne veulent pas se mettre en contravention avec la loi et demandent à la réception, pour tous les clients, y compris français, une pièce d'identité pour remplir les Cardex. Cette systématisation évite d'être pris en porte-à-faux avec des problèmes de ségrégation, même si on constate que certains clients sont réticents à décliner leur identité. Les fiches sont tenues à la disposition des autorités. Ce n'est pas le cas, le plus souvent, pour les hôtels indépendants qui ne remplissent pas cette obligation, sans conséquence dans les faits”.

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