Le groupe Belambra, spécialiste des clubs de vacances en France, a enregistré une progression notable de 19 % de son chiffre d’affaires en 2024. Une performance principalement soutenue par le développement de son offre premium 5B et une satisfaction client en forte augmentation, notamment dans ses clubs de montagne.

Une offre 5B au cœur de la croissance

Belambra a réalisé une augmentation de 40 millions d’euros de son chiffre d’affaires par rapport à 2023, avec une contribution majeure de l’offre premium 5B, qui représente 80 % de cette croissance. L’offre premium 5B propose une expérience haut de gamme combinant un hébergement au confort 4 étoiles, des animations variées, des services personnalisés, des clubs dédiés aux enfants et une restauration de qualité, le tout dans une formule « tout compris ».

Le prix moyen de vente a également progressé de 3,5 %, traduisant une demande accrue pour des séjours de qualité.

Le groupe a affiché des taux d’occupation élevés en 2024, notamment pendant la période estivale où plusieurs clubs affichaient complet, ainsi que durant les vacances de fin d’année, en particulier dans ses établissements situés en montagne.

Des clubs de montagne en pleine évolution

Depuis trois ans, Belambra a engagé une stratégie de transformation axée sur la modernisation de ses infrastructures, le développement de nouvelles destinations et l’enrichissement de son offre de services. Ces initiatives ont contribué à tripler la satisfaction client dans les clubs de montagne depuis 2022.

Ces résultats ont également favorisé une fidélisation accrue, avec une hausse de 20 % du nombre de clients réguliers en 2024. Par ailleurs, le groupe attire de plus en plus de vacanciers internationaux, principalement belges et britanniques, qui représentent désormais 20 % de la clientèle hivernale.

Une stratégie tournée vers l’avenir

Ces performances témoignent de l’efficacité de la stratégie déployée par Belambra, centrée sur une montée en gamme et l’amélioration continue de l’expérience client. Les résultats obtenus renforcent le positionnement du groupe sur le marché français des clubs de vacances et confirment son attractivité auprès d’une clientèle nationale et internationale.

« Ces très bons résultats reflètent le succès de la transformation profonde de Belambra opérée ces trois dernières années. L'engagement de nos équipes, le développement de notre offre et les investissements réalisés dans nos clubs portent leurs fruits. Dans un marché en mutation, notre offre premium répond aux nouvelles attentes des vacanciers, que ce soit en montagne avec nos clubs 5B et leur formule « All Inclusive » ou sur le littoral avec nos clubs modernisés qui proposent de nombreuses activités. La satisfaction record et la fidélité croissante de nos vacanciers en sont la plus belle illustration : ils viennent et surtout reviennent dans nos clubs et nous confortent dans notre ambition de continuer à faire de Belambra un leader du tourisme tricolore. » - Alexis Gardy, Président de Belambra.