Le premier site mondial de réservations touristiques en ligne reconnaît une baisse de profits de 28% sur le troisième trimestre qu’il met sur le compte d’une baisse de l’activité du site au profit des sites marchands des prestataires eux-mêmes. Les internautes ont pris l’habitude de réserver plus directement auprès des acteurs du tourisme eux-mêmes : compagnies aériennes ou chaînes hôtelières. Les hôtels sont aussi plus restrictifs dans la mise à disposition de chambres sur les sites tiers car la demande est aujourd’hui plus forte et ils veulent faire l’économie des commissions à payer.