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Vers une compétitivité touristique 3.0 #TIF17

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Publié le 02/11/17 - Mis à jour le 17/03/22

Vanguélis Panayotis

Vanguélis Panayotis, Président de MKG Consulting, interviendra au TourInvest Forum 2017. Se projetant dans l'avenir de la compétitivité touristique, il détaillera pourquoi et comment la technologie et l'humain, la productivité et la servuction devront se transformer pour ré-enchanter l'expérience de séjour, et permettre aux professionnels de proposer une offre vraiment différenciante.

Vanguélis Panayotis, Président de MKG Consulting, sera Keynote Speaker lors du TourInvest Forum 2017, qui approche à grands pas : l'évènement se déroulera le 8 novembre à l'InterContinental Paris Le Grand.

Lors de son intervention, il interrogera les futures sources de la compétitivité et de productivité. Celles-ci, qui passent par un ré-examen des rapports entre la technologie et les équipes, sont un préalable indispensable à un profond renouvellement de la "servuction", du rapport entre les clients, le staff et les destinations. Ces différents enjeux amènent aujourd'hui à repenser ce qui fait la force et la pertinence d'un concept dans le secteur touristique.

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