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Pablo Nakhlé Cerruti - Destinations MICE, comment résister et se transformer ?

La crise que nous traversons ne fait qu’accélérer des signaux faibles qui vont devenir critiques.

La sécurité est un réel sujet pour la tenue de grands événements. Les professionnels de l’accueil savent sécuriser toute la chaine valeur du tourisme. Les professionnels du tourisme et du MICE sont déjà préparés à la gestion de crise (ce fut le cas en 2015 par exemple).

Concernant la RSE, il faut désormais partir de ce qui nous entraîne, c’est-à-dire les grandes tendances : notre contribution à l’empreinte carbone, la gestion du gaspillage et la biodiversité.

Les professionnels s’engagent désormais dans une nouvelle démarche associant :

  • Flexibilité et hybridation des formats : sur les événements, pouvoir accueillir des typologies de manifestations diverses sur un même lieu, à un même moment ; notre responsabilité est d’avoir des espaces les plus flexibles possible
  • Connectivité : ne plus opposer physique et digital mais savoir les associer, Paris est l’offre MICE la plus digitalisée d’Europe
  • Diversité/Attractivité : comment rendre plus attractifs les lieux MICE, avec notamment une offre diversifiée, comme les nouveaux hôtels et les aménagements sur le site de Porte de Versailles à Paris.
  • L’effet Jeux Olympiques se fera sentir dès 2023 avec les préparations en amont, et se poursuivra ensuite.

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