{{HTR Magazine : Comment analysez-vous l’utilisation grandissante d’Internet dans l’univers touristique ?J.G. :}} Elle doit vivre avec un problème récurrent qui est la faiblesse des marges. La plupart des entreprises, y compris les tour-opérateurs, ne sont pas suffisamment capitalisées et ont du mal à faire face à un coup dur toujours possible. L’hôtellerie a su corriger ce problème d’une part en ouvrant plus largement son capital et en gérant ses actifs et d’autre part en développant ses partenariats commerciaux. Les acteurs du Tourisme trouveront des idées et des potentialités de développement à Top Résa démontrant la formidable interaction entre les différents métiers.Joël Gangnery :}} L’intervention d’Internet dans le monde du voyage est déjà quelque chose d’ancien. Cela fait près d’une dizaine d’années que les achats sur le Net ont impacté l’économie touristique et forcé les opérateurs à s’adapter. Il est vrai que les développements récents de la technologie, de la mise à jour plus automatique des sites ou des pages d’accueil sur l’ordinateur individuel des internautes, les nouvelles fonctionnalités autorisées par de nouveaux langages ont entraîné une modification des comportements des utilisateurs, plus “experts”. Cette nouvelle étape, qu’on a placée pour partie sous le vocable web 2.0, entraîne de nouveaux développements.{{HTR : La prolifération des blogs liés au voyage en fait-elle partie ?J.G. :}} Le phénomène des blogs est parallèle. Il trouve un fort écho auprès des Français, qui aiment partager les expériences, former des communautés d’idées. C’est une nouvelle manière de faire vivre l’esprit associatif au sein des clubs de toute nature qui est très vivant en France depuis un siècle. La différence est que cette information est plus largement disponible, qu’elle circule plus facilement et qu’elle est moins influencée par les circuits commerciaux habituels au monde du tourisme. Des touristes actuels ou potentiels ont les moyens de se...