Organisateur du salon Top Resa à Deauville, le rendez-vous annuel de toutes les professions du voyage, Joël Gangnery porte un regard attentif sur l’évolution des acteurs de l’industrie touristique. Il observe la forte influence d’Internet sur les activités de chacun des acteurs du tourisme, leur ouvrant de nouveaux horizons, quitte à bouleverser les schémas anciens.
{{HTR Magazine : Comment analysez-vous l’utilisation grandissante d’Internet dans l’univers touristique ?J.G. :}} Elle doit vivre avec un problème récurrent qui est la faiblesse des marges. La plupart des entreprises, y compris les tour-opérateurs, ne sont pas suffisamment capitalisées et ont du mal...
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