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Entretien avec Fred Miller, Vice President, Travel Industry Relations Marriott International : "Les agents de voyages doivent se spécialiser davantage"

11 min de lecture

Publié le 07/09/07 - Mis à jour le 17/03/22

Fred Miller cumule 40 ans d’expérience dans l’industrie hôtelière. Il a rejoint le groupe Marriott en 1997 à travers la reprise du groupe Renaissance. Il a en charge de maintenir la position de leader du groupe dans les bonnes relations avec les partenaires de l’industrie du voyage dans un monde en perpétuel changement. Il a aussi en charge la définition et l’application des stratégies et des programmes de Marriott à l’égard des grossistes en voyages.

{{HTR Magazine : Est-ce que le canal des agents de voyages représente un important volume de nuitées pour Marriott ?FM:}} On en revient à la justification du voyage. Les hommes d’affaires, qui font l’aller-retour entre Paris et Londres et ne restent qu’une nuit au Marriott Marble Arch, ont le choix...

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