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Annonce d'offre d'emploi

Night audit H/F

Dans le cadre d’un CDI, l’Hôtel recherche un(e) Night Auditor. Vous contribuez au bon déroulement des séjours clients et assurez la réservation et l’accueil des clients dont l'arrivée est tardive. Vous serez en charge de la clôture journalière de l’Hôtel et de la continuité du service Réception dans le respect des standards et des directives du service, de l'hôtel et du groupe. Nous recherchons pour ce poste une personne de confiance et ayant un goût prononcé pour les données chiffrées.

Principales responsabilités du Night Auditor :
- Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Garantit la qualité de la prestation proposée au client
- Fidélise le client
- Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
- Assure la clôture des opérations de la journée 
- Sait prendre une réservation
- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité

Exigences pour le poste de Night Auitor :
- Sens de l’organisation et du contact,
- Excellente présentation,
- Connaissance du logiciel OPERA et Pack Office
- Anglais indispensable

-Possesses a Yes I Can! spirit

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