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Annonce d'offre d'emploi

Attaché(e) Commercial(e) Séminaires & Banquets en CDD H/F

Nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) Séminaires & Banquets en CDD de 4 mois à partir de Juillet 2019, dans le cadre d'un remplacement.

Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations émanant d'entreprises ou de particuliers dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel et du groupe RADISSON HOTEL GROUP.

PRINCIPALES ACTIVITÉS:

*Commercial :
-Réceptionne les appels entrants, analyse les besoins du client, propose/vend des prestations adaptées à son projet, fait de l’up-selling…
-Connaît les prestations proposées par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser
-Etablit un devis, négocie et conclut la vente en cohérence avec les directives données par le Superviseur M&E
-Relance le client le cas échéant
-Participe à l'élaboration des événements promotionnels
-Applique la politique tarifaire et commerciale de l'entreprise
-Tient à jour et gère le fichier client
-S'intéresse à la politique commerciale de la concurrence
-Entretient une base de données de prestataires extérieurs (animation, hôtesses, décoration …)
-Organise des visites commerciales de l’hôtel et participe à l’accueil des clients sur place
-Assure la communication de l'information

*Technique :
-Établit des comptes-rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation
-Élabore et optimise les plannings d'occupation des salles de réunion
-Coordonne la bonne organisation du travail et la logistique dans le cadre des Groupes & Conférences
-S'assure de la bonne diffusion des fiches de fonction et des informations aux services concernés
-Participe à l'accueil et la fidélisation des clients
-Participe à la conception des documents et des supports de promotion

*Gestion :
-Optimise le chiffre d'affaires de son département
-Établit et vérifie la facturation des séminaires et banquets
-Vérifie la solvabilité des clients
-Complète les tableaux de bord
-Participe à l'élaboration du plan marketing et du plan d'action commerciale

PROFIL RECHERCHE:

-Sens du contact et de l'accueil
-Sens commercial
-Capacité d'écoute
-Disponibilité
-Diplomatie
-Esprit pratique
-Créativité
-Goût pour la négociation
-Organisation, rigueur
-Réactivité, prise d'initiative
-Excellente présentation
-Adaptation
-Force de proposition pour l’amélioration de l’efficacité du service
-Maîtriser le français et l'anglais
-La connaissance du logiciel OPERA serait un plus

Avez-vous une approche Yes, I Can ! ? Alors, ce poste est fait pour vous !
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