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Annonce d'offre d'emploi

General Manager H/F - Novotel Charleroi - Charleroi

L’hôtel 4* compte 125 chambres spacieuses et de dernière génération, dont différentes Business Suites, une restauration à toute heure pour combler les envies au Gourmet Bar, le tout dans une atmosphère qui invite à la détente. Du fitness à la piscine, en passant par les salles de réunion, chacun y trouve le service qu’il lui faut.

Missions :

La fonction de General Manager Novotel Charleroi, vous l’avez dans le sang ! Vous avez envie de vous lancer dans un nouveau défi après avoir déjà fait vos preuves en tant que leader dans le monde de l’hôtellerie. Vous avez une vision claire de l’hospitality et vous savez être “l’ambassadeur” de l’hôtel auprès de la clientèle et des institutions locales. 

Bien que l’hôtel n’ouvre que prochainement ses portes, vous allez en tant que General Manager dans les plus brefs délais recruter votre équipe afin que tout soit soigneusement préparé pour l’ouverture en octobre, pensé au marketing, pricing, budget...

Mettre en place une stratégie de la marque et de l’établissement n’a aucun secret pour vous. Et pour atteindre ces objectifs de qualité de service, d’attitude et de rentabilité des départements de l’hôtel, vous prenez les initiatives nécessaires. 

Vous êtes centré(e) client et vous concevez et mettez en place des actions en vue d’augmenter les résultats financiers. De cette manière, vous faites en sorte de développer l’activité de votre hôtel en leading position sur le marché midscale de la ville et de sa zone primaire.

En tant que General Manager Novotel Charleroi, vous n’êtes pas seul(e). Vous assurez la cohésion et la coordination de toutes les équipes de l’hôtel. Vous transmettez l’état d’esprit Novotel auprès des collaborateurs par un management de proximité, de convivialité et de transversalité et vous vous assurez que ces principes soient bien retraduits par les collaborateurs, entre eux et auprès de la clientèle.

Vous les encouragez et les coachez dans leur mission quotidienne afin de les emmener vers un niveau supérieur. 

Vous traduisez l’état d’esprit de Novotel sur le terrain et vous vous assurez de la flexibilité de l’organisation afin de proposer des réponses adaptées aux besoins des clients.

Vous êtes en charge du compte d’exploitation et vous disposez d’une connaissance professionnelle de la gestion et de la réalisation des budgets dans un secteur en rapide et constante évolution.
En résumé, vous êtes le General Manager qui réussira à mettre cet hôtel en avant !

Profil :

Niveau d'études: Master / MBA / Bac + 4/5

Domaine d'études: Hôtellerie

Expérience professionnelle: 6 à 10 ans

Langues requises:

  • Français (Langue d'usage)
  • Anglais (Langue de travail)
  • Néerlandais (Langue de travail)


Critères indispensables et souhaités : 

  • Excel
  • Word
  • HACCP
  • Micros
  • Opéra




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