Accéder au contenu principal

Annonce d'offre d'emploi

Directeur Technique et Sécurité H/F / Engineering and Security Director M/F - InterContinental Marseille Hotel Dieu

L'InterContinental Marseille – Hotel Dieu surplombe la cité phocéenne et offre une vue panoramique sur le Vieux Port et l'emblématique basilique Notre Dame de la Garde. L'hôtel dispose en tout de 194 chambres (172 chambres et 22 suites dont 72 avec vue sur le Vieux Port et 33 avec terrasses privatives). InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer "Great Hotels Guests Love".



    Rattaché à la direction générale de l’établissement, vous dirigez les projets et travaux et les opérations de maintenance de l’hôtel et pilotez l’équipe Sécurité et l’ensemble des actions de prévention des risques pour garantir la sécurité et le confort des clients et employés de l’hôtel et la bonne conformité aux règles de l'enseigne ainsi qu’à la législation en vigueur.

    Vos missions :



      RENDEMENT FINANCIER

      • Participe à la préparation du budget d’exploitation annuel des services Technique et Sécurité et aux prévisions financières.
      • Contrôle le budget et les dépenses en se focalisant sur la gestion de l’énergie, la maintenance préventive et la prévision des capitaux.
      • Dirige les rénovations dans l’hôtel et autres projets, négocie les contrats et garantit l’achèvement des projets dans les délais et budgets impartis.
      • Assure la sécurité du patrimoine, des biens et des personnes (clients, collaborateurs et visiteurs) au sein de l’établissement
      • Participe au pilotage de l’ensemble des dossiers liés à la sécurité et la sûreté de l’établissement 


      PERSONNEL

      • Anime et pilote l’équipe de maintenance technique et l’équipe sûreté de l’établissement
      • Dirige les besoins quotidiens pour les travaux, planifie et attribue les tâches et établit des objectifs de performances et de développement pour chaque membre de l’équipe.
      • Offre ses conseils et recommandations ainsi que des commentaires réguliers pour contribuer à la résolution des conflits et améliorer les performances individuelles au sein de l’équipe.
      • Instruit et forme l’ensemble des collaborateurs de l’hôtel aux procédures de sécurité.
      • Vérifie que le personnel est bien formé sur les normes de qualité et de service et dispose des outils et équipements nécessaires pour pouvoir effectuer les tâches requises.
      • Encourage le travail d’équipe et le service de qualité par des communications quotidiennes et la coordination avec les autres services.
      • Communique avec tous les responsables de services de l’hôtel pour rester informé des besoins de maintenance et sécurité et garantir une réponse rapide aux demandes.


      LE VÉCU CLIENT

      • Répond de manière prompte et polie à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients de l’hôtel pour garantir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
      • Effectue les travaux de maintenance de prévention nécessaires pour que les installations soient bien entretenues et fonctionnent lorsque les clients en ont besoin.


      ENTREPRISE RESPONSABLE

      • Supervise les opérations concrètes de l’hôtel, notamment la maintenance et les réparations, et commande des pièces et équipements de manière prompte et efficace tout en réduisant le gaspillage et en appliquant les initiatives écologiques.
      • Contribue aux bonnes relations de l’établissement avec les instances locales de sécurité ou officielles (pompiers, commissariat, …) en relation avec la direction générale
      • Effectue les autres tâches qui lui sont attribuées.






          Votre profil :

          • Vous disposez d’une expérience similaire réussie de 5 ans dans un hôtel de même standing (4 ou 5*) et d’une présentation impeccable
          • Votre sens du contact, votre rigueur, votre expérience de la gestion d’équipe et votre forte sensibilité client sont vos atouts
          • Doté d’un sens de l’analyse aigu, organisé et curieux, vous savez être force de proposition
          • Formation supérieure ou technique avancée dans la maintenance générale de bâtiment et/ou la construction ainsi que dans la QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)
          • La maîtrise de l’anglais et de l’outil informatique est indispensable
          • Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés


          Chez InterContinental Hotels & Resorts®nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que :



            • Vous soyez charmant(e) en étant à la fois facile d'accès, confiant(e) et respectueux(se).
            • Vous restiez dans le moment en comprenant et anticipant les besoins du client, en étant attentif(ve) et en prenant l'initiative d'agir.
            • Vous rendiez l'instant inoubliable en étant au courant, en partageant des anecdotes et en montrant votre style pour créer des moments qui permettent au client de se sentir spécial.


            Postuler à cette offre d'emploi

            Inscrivez-vous pour ajouter des thèmes en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des catégories en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des articles en favoris. Connectez-vous gratuitement pour voter for the application .

            Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ?