Accéder au contenu principal

Annonce d'offre d'emploi

Responsable des Ventes MICE US- InterContinental - Hotel Dieu - Marseille

Sous la responsabilité de notre Directrice Commerciale Cluster, vous développez de nouveaux marchés et pérennisez les marchés existants sur le segment MICE dans le but de dépasser les objectifs de ventes inscrits dans le plan de développement global des hôtels du Cluster (Marseille, Bordeaux, Lyon). Vous assurez la liaison avec les clients séjournant dans les hôtels pour identifier de nouvelles opportunités et assurer un taux de fidélisation élevé. Vous êtes membre à part entière de l’équipe commerciale et contribuez à un climat professionnel et équilibré.

DEVOIRS ET RESPONSABILITES RENDEMENT FINANCIER:

  • Atteindre les objectifs budgétés en termes de chiffre d’affaire et maximiser les profits.
  • Participer à l’élaboration du budget annuel opérationnel du département, au business plan, plan marketing et financier des hôtels.
  • Créer et mettre en œuvre un retro-planning des actions commerciales sur le marché MICE US permettant le développement progressif du taux d’occupation, l’augmentation du prix moyen, des volumes ainsi que des ventes F&B et séminaires.
  • Développer de nouveaux marchés pour les hôtels.
  • Effectuer les rapports mensuels et les prévisions de ventes dans le but d’analyser les marchés actuels et potentiels ainsi que les tendances des ventes.
  • Coordonner les actions ayant pour but d’augmenter le chiffre d’affaire et les parts de marché des hôtels.
  • S’assurer que la performance corresponde ou dépasse les prévisions établies.

PERSONNEL

  • Gérer les actions commerciales quotidiennes.
  • Capacité à travailler en autonomie aussi bien qu’au sein de l’équipe.
  • Nécessité d’avoir une approche proactive développée
  • Haut degré d’impact et d’influence au sein des opérations des hôtels
  • • Capacité à gérer d’autres tâches ou projets confiés par l’équipe de direction.

LE VECU CLIENT

  • Donner les informations nécessaires aux clients (programme de fidélité, lieux d’intérêt, restaurants, informations pratiques) pour améliorer leur expérience au sein de nos hôtels.
  • Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients clés et les contacts extérieurs dans le but de rapporter du business en terme de séminaires incluant la vente de chambres, de restauration et de services banquet.
  • Planifier les activités des groupes dans les hôtels et coordonner les actions avec les autres départements pour faciliter la mise en place des actions prévues par l’équipe commerciale et le client.

ENTREPRISE RESPONSABLE

  • Identifier les problèmes opérationnels pouvant réduire l’efficacité des actions marketing et commerciales et travailler à les résoudre.
  • Développer la notoriété et la réputation des hôtels sur le marché MICE US.
  • Communiquer efficacement sur les actions durables ou écologiques mises en place par les hôtels pour obtenir de nouvelles opportunités

What we need from you

  • Licence ou niveau de formation supérieur spécialisé dans l’industrie hôtelière ou touristique de préférence.
  • Un minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie est demandé.
  • Grande connaissance du marché MICE US avec de nombreux contacts déjà établis.
  • Excellentes présentation et très grande aisance orale et très bon sens de l'accueil et du relationnel
  • Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
  • Connaissance des logiciels Opéra et Delphi et maitrise de l’environnement informatique.
  • Parfaite maitrise de la langue anglaise, autre(s) langue(s) additionnelles sera un plus

L'enseigne InterContinental Hotels & Resorts recherche des personnes engagées, sûres d'elles et tournées vers l'international, qui savent exactement comment surpasser les attentes de nos clients.

Inscrivez-vous pour ajouter des thèmes en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des catégories en favoris. Inscrivez-vous pour ajouter des articles en favoris. Connectez-vous gratuitement pour voter pour la candidature.

Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ? Déjà inscrit ?