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Annonce d'offre d'emploi

Coordinateur(trice) Conférences et événements au Waldorf Astoria Trianon Palace-Versailles

La mission principale du Coordinateur Conférences et Evènements consiste à assurer la gestion des demandes de groupes et séminaires, de la tarification de l’offre à la réalisation de l’événement, en accord avec les process du groupe Hilton. Le Coordinateur Conférences et Evènements est le référent du client du premier contact à son arrivée sur place, qu’il s’agisse de demandes de séminaires ou d’événements privés.

Principales responsabilités :
 
Commercial

  • Qualifie les demandes entrantes en suivant les process du groupe Hilton
  • Construit l’offre tarifaire et commerciale
  • Procède aux visites de site inspection
  • Négocie, conclue la vente et contracte les événements
  • Anticipe les besoins du client et propose des prestations supplémentaires
  • Développe des relations pérennes avec le client
  • Utilise les outils du groupe Hilton afin d’augmenter la conversion des dossiers

Logistique et coordination

  • Organise l’événement en collaboration avec le client, le conseille dans ses choix
  • Coordonne l’événement en interne avec tous les postes concernés : hébergement, restauration, Spa… via les process en place
  • Accueille le client sur place, dirige la réunion de lancement de l’évènement (pre-con)
  • Recueille le retour du client après l’événement afin de toujours améliorer la qualité de nos prestations et sécuriser de nouvelles sources de revenu

Connaissances et compétences clés requises pour le poste :

  • Diplôme universitaire de niveau master ou équivalent ou expérience de 2 ans sur un poste similaire
  • La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable
  • Bonne connaissance du Pack Office (Power Point, Excel, word) 
  • Excellente communication à l’écrit et à l’oral
  • Sens aigu de l’organisation
  • Autonomie et gestion des délais
  • Approche commerciale : capacités à s’adapter aux besoins du client et à développer des relations durables
  • Goût pour la négociation
  • Esprit d’équipe
  • Aime le challenge

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