Un coordinateur de ventes assiste pleinement l'équipe de ventes dans le développement et la durabilité des affaires, des points de vue administratif, du service à la clientèle et du développement des pistes commerciales.
Quel sera mon rôle?
En tant que coordinateur de ventes, vous assistez pleinement l'équipe de ventes dans le développement et la durabilité des affaires, des points de vue administratif, du service à la clientèle et du développement des pistes commerciales. Plus particulièrement, vous serez responsable des tâches suivantes dans le respect des plus hauts standards:
- Identifier les nouveaux contacts, développer les pistes de ventes et répondre aux opportunités de ventes de manière à optimiser les revenus
- Comprendre parfaitement les services, installations, forfaits et promotions de l'hôtel
- Générer et développer les pistes de ventes et contacter les clients potentiels afin de bâtir des relations commerciales
- Élaborer des devis et rédiger des confirmations écrites à tous les clients
- Rédiger des rapports précis et ponctuels répondant aux besoins du directeur des ventes et à la direction supérieure, incluant les rendez-vous, les appels donnés et les pistes commerciales
- Surveiller régulièrement le niveau de satisfaction des clients, et résoudre tout problème en suspens afin d'assurer les futures relations commerciales
- Organiser et donner des visites de l'hôtel
Que recherchons-nous ?
En tant que coordinateur de ventes, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants:
- Excellentes compétences de communication
- Haut niveau de compétences informatiques, y compris Excel, PowerPoint et Word
- Approche proactive du respect des délais et de l'atteinte des objectifs
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives
Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage:
- Expérience à un poste de ventes
- Diplôme approprié dans une discipline commerciale ou de vente d'une institution universitaire
Qu’est ce que cela sera que de travailler pour Hilton?
Hilton est le leader mondial de l’hôtellerie, regroupant le secteur de l'hébergement de luxe ainsi que des hôtels offrant un service complet sans oublier les hébergement de villégiature contenant des suites pour des séjours prolongés mais également des hôtels milieu de gamme . Depuis près d'un siècle, Hilton a offert aux voyageurs d'affaires et de loisirs les meilleurs hébergements, services adaptés, produits d’acceuil et valeur ajoutée. Hilton est fidèle à sa tradition et offre a ses hôtes une expérience exceptionnelles à travers ses nombreuses marques . Notre vision « Répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité dans le monde. - en offrant une experience exceptionnelle -dans chaque hôtel, pour chaque client, quotidiennement" nous unis pour créer des expériences d'accueil remarquables à travers le monde. Et nos équipes sont au cœur de tout cela!
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