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Annonce d'offre d'emploi

Business Manager - Logis Poitou-Charentes

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous avez la gestion d’environs 80 à 100 établissements sur le secteur suivant : Charente (16) / Charente-Maritime (17) / Haute-Vienne (87)

  • CONTRAT :CDI
  • DURÉE :de 8 à 11 mois
  • TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein
  • EXPÉRIENCE :De 2 à 5 ans
  • NIVEAU D’ÉTUDES :DUT, BTS, Bac + 2

Poste en région (dépt 16-17-87)

Le Groupe LOGIS HOTELS (Logis, L’Exception Logis, Auberge de Pays, Citotel, Urban Style & Châteaux et Demeures) est la chaîne leader de l’hôtellerie indépendante en Europe et la 2nde dans le Monde, avec 2400 hôtels et 2000 restaurants indépendants dans 8 pays en Europe. Le volume d’affaires de la chaîne est estimé à 2 milliards d’euros.

Intégrer le Groupe Logis c’est travailler en autonomie auprès d’une grande diversité de clients et de typologies d’hôtels – restaurants, tout en faisant partie d’une équipe.  

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous avez la gestion d’environs 80 à 100 établissements sur le secteur suivant : Charente (16) / Charente-Maritime (17) / Haute-Vienne (87)

 1 – Accompagnement expert :

 · Être l’interlocuteur local, professionnel et opérationnel de chaque affilié sur le périmètre défini ;

· Accompagner les affiliés de son périmètre pour contribuer à développer leur Chiffre d’Affaires et leur marge en appliquant un plan d’action commercial défini avec l’hôtelier et en assurer le suivi ;

· Former et faire évoluer les compétences des hôteliers et de leurs collaborateurs ;

· Assurer la bonne intégration des nouveaux hôteliers ;

 2 – Distribution / Achats / Formation / Outils

 · Positionner les affiliés dans leur marché local : Prix/Produit/concurrence ;

 · Former et accompagner les affiliés à la mise en œuvre des outils du réseau ;

 · Conseiller et optimiser le contenu des fiches hôtels pour le site internet du Groupe ;

 · Identifier les besoins en matière d’achats en réalisant des audits et conseiller les affiliés sur les fournisseurs de la Centrale d’achats Logis Hôtels ; 

 3 – Expérience Clients & Qualité

 · S’assurer de la mise en place dans l’établissement des éléments obligatoires de communication de la marque dans le parcours client

 · Accompagner l’hôtelier dans le positionnement « segmentation » de son établissement (évaluation, conseil et plan d’action)

 · Vérifier la dépose des éléments de marque dans le cadre de la rupture de contrat d’engagement ;

4 – Développement/ Prospection 

· Repérer et communiquer les hôtels susceptibles de s’affilier à la marque en synergie avec les directions développement et opérations ;

 ·  Pour les changements de propriétaire : être en veille sur les ventes et mettre tout en œuvre pour maintenir l’établissement dans la marque ;

 5 – Communication

 · Développer une communication régulière avec le(s) Président(s) départemental(aux) afin de nourrir la synergie et la bonne communication locale/nationale ;

·  Développer le partage des bonnes pratiques entre les hôteliers ; 

Profil de candidat recherché :

Issu(e) d’une formation BAC +2/3 (idéalement dans le secteur tourisme/hôtellerie) et bénéficiant idéalement d’une expérience dans l’hôtellerie et/ou dans la restauration, vous connaissez les problématiques rencontrées par les établissements hôteliers. Vous êtes également en mesure d’apporter une expertise sur les thématiques suivantes : commercialisation, optimisation des achats et formation des équipes. 

Organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez de travailler en autonomie, tout en assurant un reporting très régulier auprès de votre manager et en partageant votre quotidien avec les autres Business Manager dans un souci d’échange des bonnes pratiques.

Animateur et pédagogue dans l’âme, vous serez un véritable coach pour les hôteliers. Vous avez également un excellent sens du relationnel.

La maîtrise du Pack Office 365 est requise ; la connaissance du fonctionnement d’un PMS et d’un Channel Manager est un plus.

Statut : agent de maitrise au forfait jours

Contrat à durée indéterminée

Poste itinérant 3 jours terrain / 2 jours home office

Salaire fixe et variable : selon profil

Mutuelle entreprise et Tickets restaurant

Voiture de service/ PC / Téléphone portable / imprimante / scanner/ Carte Bancaire de Société (0 avance de frais)

CE d’entreprise

Compétences :

  • Bon relationnel
  • Organisé(e)
  • Rigoureux
  • Autonome

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