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Annonce d'offre d'emploi

Directeur Commercial et Marketing Resort Deauville

Au sein du Comité de Direction Resort, sous la responsabilité hiérarchique du Directeur du Resort et en relation fonctionnelle avec le Directeur commercial Hôtels Groupe et de la Directrice Marketing et Artistique du Groupe, vous êtes responsable du développement commercial et Marketing des établissements du Resort Barrière de Deauville (3 Hôtels, 1 Casino, 2 golfs, restaurants, spas).

En coordination avec les Directeurs des établissements, le Directeur de la restauration la Direction Revenue Management & Distribution du Resort, vous êtes responsable, vous aurez notamment pour missions :

COMMERCIAL 

  •  Piloter et coordonner la politique commerciale corporate, événementielle et individuelle  du Resort sur l’ensemble des activités (hôtellerie, restauration, casino, thalassothérapie, golf, tennis) afin d’atteindre les objectifs budgétaires 
  • Coordonner la prospection des marchés régionaux avec la Direction commerciale du siège du Groupe et votre équipe
  •  Participer à l’animation commerciale des référents internationaux et nationaux
  •  Piloter les représentants sur les marchés internationaux et affiliations pour optimiser leurs actions pour le resort
  • Prospecter et négocier des contrats à fort potentiel 
  • Optimiser  la vente et le remplissage des hôtels 
  •  Suivre contrôler les demandes MICE : priorisation des dossiers, délais de réponse, adéquation des propositions avec les besoins de clients et format des réponses 
  • Assurer la veille concurrentielle, analyser les ventes sur les différents segments de marché et être force de proposition pour mettre en place ou réajuster les offres commerciales qui permettent de soutenir les périodes “need” 
  • Elaborer, mettre en oeuvre et suivre  le suivi du Plan d’Actions Commerciales et assurer une approche "360"des actions définies
  • Participer à l’élaboration la politique tarifaire 
  • Elaborer les budgets de CA et suivre les forecasts avec le RM et piloter en respect des objectifs


MARKETING

En vous appuyant sur les expertises marketing métier de votre équipe : 

  • mettre en place une vision client unique (BtoB et BtoC) parcours, opérations et expériences.
  •  participer avec les équipes Siège aux réflexions sur le positionnement des offres, produits et établissements du Resort, afin d’en faire un ensemble de divertissement cohérent, performant et différenciant.
  •  générer du trafic et recruter de nouveaux clients
  • Fidéliser les clients au travers des programmes de fidélité et de la qualité d’accueil et de service
  • Superviser la communication/webmastering/community management
  • En lien avec la communication, veiller à la visibilité et à l’image du Resort sur les supports instore et digitaux


MANAGEMENT :

  • Animer et coordonner les équipes commerciales conquête, réceptive, opérationnelle et marketing
  • Recruter, former et développer les Talents de vos équipes   

Profil

  • De formation supérieure en école de commerce, vous possédez une expérience confirmée dans un poste de Directeur commercial et marketing h/f multi-sites en hôtellerie de Luxe.
  • Une forte expérience internationale est demandée pour ce poste.
  • Votre sens inné du contact et vos capacités de négociation font de vous un commercial hors pair.
  • Vos atouts :vos capacités d’innovation, d’analyse et votre grande réactivité.
  • Manager confirmé, votre force de proposition et de conviction vous permettent de mobiliser et de fédérer les équipes autour de vous.

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