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Annonce d'offre d'emploi

Attaché de Direction / Duty Manager H/F - Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains

Les Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains recherchent un talent - Stagiaire Attaché de Direction - H/F

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations Clientèles, vous participez aux missions suivantes :

  • Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants 
  • Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour
  • Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité 
  • Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
  • Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)

Horaires tournants et variables - 35h Hebdo - Travail Week-end et fériés  - 2 jours de repos consécutifs.

De formation Bac+4/5 en hôtellerie ou école de commerce , vous disposez d'une première expérience en hôtellerie de luxe.

Compétences requises :

  • Bonne pratique des outils informatiques
  • Anglais courant
  • Connaissance d'Opéra serait un plus

Qualités souhaitées :

  • Travail en autonomie
  • Prise d'initiative
  • Réactivité et qualité organisationnelle
  • Doté(e) d'un bon esprit relationnel 
  • Capacité à gérer les priorités
  • Sens du service

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