Offre d'emploi : Attaché de Direction / Duty Manager H/F - Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains
Annonce d'offre d'emploi
Attaché de Direction / Duty Manager H/F - Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains
Les Hôtels Barrière d'Enghien-les-Bains recherchent un talent - Stagiaire Attaché de Direction - H/F
Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations Clientèles, vous participez aux missions suivantes :
- Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants
- Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour
- Suivi de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité
- Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir
- Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet…)
Horaires tournants et variables - 35h Hebdo - Travail Week-end et fériés - 2 jours de repos consécutifs.
De formation Bac+4/5 en hôtellerie ou école de commerce , vous disposez d'une première expérience en hôtellerie de luxe.
Compétences requises :
- Bonne pratique des outils informatiques
- Anglais courant
- Connaissance d'Opéra serait un plus
Qualités souhaitées :
- Travail en autonomie
- Prise d'initiative
- Réactivité et qualité organisationnelle
- Doté(e) d'un bon esprit relationnel
- Capacité à gérer les priorités
- Sens du service
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