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Annonce d'offre d'emploi

Assistant Clientèle (H/F) - Casino Barrière de Royan

Barrière recherche un Talent : un Mécanicien Assistant clientèle (H/F)

Description de la mission

Barrière, c'est 34 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ?

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Avec joie et bonne humeur, vous savez être présent à tout moment pour les clients ? Vous êtes sûrement le Mécanicien Assistant Clientèle que nous recherchons.

Sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction et dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures en vigueur, vos principales missions seront les suivantes :

  • Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur.
  • Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle des machines à sous, notamment pour le service des boissons dans le cadre du programme de fidélité clientèle "Carré VIP".
  • Conquérir, fidéliser et informer la clientèle des différentes opérations commerciales mises en place sur le terrain.
  • Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
  • Effectuer le dépannage de « premier niveau » d’une machine à sous (blocages, test….).

Horaires : 35h Hebdo / Horaires tournants et variables / Travail de week-end et jours fériés.

 

Profil

Références et Qualités :

Bac pro à Bac + 2 dans le secteur de la restauration et du commerce

Poste soumis à agrément ministériel.

 

Qualités primordiales :

De nature positive, dynamique et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client.

Vous maîtrisez les outils et techniques de relations clients.

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