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Annonce d'offre d'emploi

Assistant clientèle H/F

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ? Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Avec joie et bonne humeur, vous savez être présent à tout moment pour les clients ? Vous êtes peut-être l'assistant clientèle que nous recherchons.

Au sein de l'équipe des Machines à sous du Casino de Toulouse, vous renseignez et assistez techniquement et commercialement notre clientèle en salle des machines à sous. Vous effectuez les missions relatives à la fonction en matière de préparation de la salle en conformité avec la réglementation des jeux et des directives des membres du comité de direction.

Vous assurez une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle des machines à sous, notamment pour le service des boissons dans le cadre du programme de fidélité clientèle "Carré VIP".

Vous conquérez, fidélisez et informez la clientèle des différentes opérations commerciales mises en place sur le terrain

Vous participez à la commercialisation des produits proposés par le casino

Vous informez et conseillez sur le fonctionnement des machines à sous

Profil

Caractéristiques du poste : 
Poste 35 heures / hebdomadaire alternant travail de nuit et de journée, nécessitant une disponibilité les week end et jours fériés.

Formation:
Bac à Bac +2 avec une orientation commerciale.
Vous avez une expérience réussi en tant que serveur, serveuse

Esprit de service, très bon relationnel, autonomie, dynamisme et esprit d'équipe
Sens du service client

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