Annonce d'offre d'emploi

RÉCEPTIONNISTE EN CDI TEMPS PARTIEL WEEKENDS - ENV 30-32H BEBDO - H/F

Les Hôtels Littéraires ont été conçus par des amoureux des livres et de la littérature pour recréer l’univers d’écrivains célèbres dans une ambiance quatre étoiles. L’ensemble de la décoration a été pensé comme un hommage à l’auteur et à son œuvre. Un parcours d’exposition vous emmène sur les traces de l’écrivain, à travers des bibliothèques, des œuvres d’art et des citations, comme une invitation au voyage… L’Hôtel Littéraire Le Swann est un Hôtel Littéraire 4 étoiles entièrement consacré à Marcel Proust dans le 8ème arrondissement de Paris, entre Rome et Villiers. Au cœur du quartier historiquement proustien de la plaine Monceau et de Saint- Augustin, Le Swann présente une collection d’œuvres originales sur l’écrivain avec le désir de faire découvrir et aimer Proust dans un cadre chaleureux et confortable. Chacun des six étages de l’Hôtel Littéraire Le Swann est dédié à un lieu mythique décrit dans le roman de Marcel Proust : vous voyagerez ainsi de Combray à Balbec, du salon des Verdurin à l’élégant Faubourg Saint-Germain, jusqu’à Venise et ses artistes favoris. Les 80 chambres de l‘hôtel Le Swann portent le nom d’un personnage d’À la recherche du temps perdu ou de l’un des peintres favoris de Proust. Un texte encadré présente le personnage avec une citation choisie et l’aquarelle originale signée de l’artiste Jean Aubertin le réinterprète pour rendre votre chambre unique.

LE POSTE

  • Travail de réceptionniste à temps partiel  du vendredi après -midi à lundi (vendredi et lundi après-midi et samedi et dimanche 10h / journée 10h-20h30 ) _ 30-32 heures
  • Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l’établissement et jusqu'à son départ
  • Réalisation des tâches de réceptionniste: c/in c/out , saisie réservations, réservations des taxis, réponses sites + gestion mails, prise des réservations par téléphone,  gestions des prestations VIP, réponses clients,  
  • Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour en appliquant les standards du groupe Best Western
  • Maîtrise et communication des prestations proposées par l’hôtel et ses partenaires
  • Renseignement du client sur le concept des hôtels littéraires, promouvoir l’auteur, la lecture et la culture en général
  • S’intéresser à la vie du quartier afin de partager les meilleures adresses avec nos clients
  • Personnalisation des demandes des clients selon leurs besoins 
  • Coordination du travail entre les houseekeeping et front desk en leur transmettant les demandes des clients 
  • liste peut évoluer selon besoins

Pour postuler : RÉCEPTIONNISTE EN CDI TEMPS PARTIEL WEEKENDS - ENV 30-32H BEBDO - H/F - BWH HOTEL GROUP FRANCE (bestwestern.fr)

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