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Annonce d'offre d'emploi

Réceptionniste de nuit (F/H) - Best Western Citadelle Besançon

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hotel durant la nuit. Pliage du linge, tâches de réception de nuit (contrôle factures, night audit..) et montage du petit-déjeuner.

MISSIONS :
- Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
- Faire un rapport à la réception de jour
- Mettre en place le petit déjeuner
- Plier le linge de bain pour les étages

Formations et expérience :
- Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
- Autonomie et sens des responsabilités

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