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Annonce d'offre d'emploi

Consultant(e) Commercial(e) - France

Avec 300 établissements 3, 4 et 5 étoiles en France et 3700 dans le monde, BEST WESTERN HOTELS & RESORTS est la première marque hôtelière mondiale. La réussite de notre marque s'appuie sur la puissance de notre centrale de réservation, le dynamisme de notre marketing et la palette de services apportée à nos adhérents.

Objectifs et enjeux du poste :

  • Augmenter le taux d'achats des hôtels adhérents auprès des fournisseurs référencés
  • Augmenter le nombre de clients pour ProAchat

Activités principales

  • Suivi et développement de son portefeuille client sur son secteur (la région Nouvelle-Aquitaine /ou la région Bretagne, Normandie, Pays de Loire, Centre et Ouest de l'Ile de france
  • Analyse de besoins des adhérents, identification des catégories de produits/services à développer par typologie d'hôtels / restaurants
  • Réalisation d'audits achats pour les hôtels adhérents pour trouver des sources d'économies potentielles et évaluer la valeur ajoutée de ProAchat
  • Prospection de potentiels adhérents
  • Gestion des litiges adhérents auprès des fournisseurs
  • Reporting des différentes actions sur le CRM
  • Suivi des tendances et évolution du marché, veille concurrentielle
  • Mise en place de campagnes commerciales
  • Organisation des tournées sur son secteur géographique à hauteur d'une semaine par mois Réalisation du déclaratif Hôtels deux fois par an afin de valider les montants déclarés par les fournisseurs
  • Participation aux congrès Best Western et aux salons professionnels
  • Développement du discours commercial suite aux différentes formations fournisseurs
  • Remontée aux acheteurs des différentes tendances du marché

Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.

Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.

Profil Recherché

Compétences clés

- Formation : Formation Commerciale (Minimum BTS)

La connaissance du Pack office (ppt, xls) est recommandée.

Expérience / Compétences spécifiques (acquises et/ou à développer) :

- Expérience dans la vente de services et l'animation de réseau souhaitée

Compétences spécifiques au poste :

  • Connaissance des techniques de vente : prise de rendez-vous, identification des besoins, identification des freins

Compétences comportementales :

  • Qualités d'écoute afin de d'identifier les attentes du client et de bien comprendre son besoin
  • Sens de la négociation pour faire valoir son point de vue lors de négociations qui porteront en particulier sur le prix.
  • Réactivité, disponibilité, rigueur afin de répondre au mieux aux demandes des clients.
  • Bonne résistance au stress, pour gérer les pics d'activités

Permis B indispensable.

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