Chargé de Formation - Marque employeur/ RH (F/H)

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service de ses voyageurs. Avec plus de 4 200 hôtels dans le monde et près de 300 hôtels en France, Best Western® Hotels & Resorts compte différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs. Chacun des hôtels de la marque, de 2 à 5 étoiles, affiche et revendique sa propre personnalité, qu'il s'agisse de son style architectural, de sa décoration ou encore de l'accueil qu'il réserve à ses clients. Nos hôteliers partagent tous la même vision de l'hôtellerie et la même exigence de qualité de service. Où la vie vous mène, Best Western® est là.

Missions Principales

Missions principales :

• Assurer le développement des compétences du personnel des établissements hôteliers à travers les formations
• Faciliter les recrutements des hôteliers et la fidélisation des équipes grâce à la marque employeur
• Participer à la satisfaction des hôteliers du réseau grâce à l'apport d'une prestation de qualité et adaptée à chaque besoin

Responsabilités :

GESTION DE LA MARQUE EMPLOYEUR

• Piloter la plateforme de diffusion des offres et la relation avec les partenaires (agence, sites de diffusion, site carrière)
• Apporter un support aux hôteliers pour une bonne utilisation de la plateforme
• Assurer la publication des annonces et le suivi des actions correctives nécessaires
• Analyser les performances de la plateforme et décider des actions correctives ou préventives à mettre en place dans une optique d'amélioration continue
• Assurer le suivi des cartes avantages auprès des hôteliers et des prestataires

GESTION DU PROJET E-LEARNING

• Gestion des partenariats e-learning
• Garantir la bonne gestion de Best Western Université
• Assurer le suivi des formations Tourism Academy + Luxury Attitude (du lancement des sessions à l'étude de satisfaction)
• Communiquer sur les e-learning auprès du réseau et en interne

SUIVI ADMINISTRATIF

• Fournir à la comptabilité les données pour la facturation
• Fournir à la comptabilité les données pour la facturation des offres d'emploi
• Assurer le suivi des factures fournisseurs

Le poste comprendra des missions d'assistant RH généraliste.

Offre accessible en stage ou en CDD.

Une possible opportunité en CDI à l'issue du CDD de 6 mois ou du stage.

Profil Recherché

• Force de proposition.
• Structuré(e) et organisé(e).
• Spontané(e) et entier(e).
• Aisance relationnel.
• Goût du travail en binôme et en équipe.
• Ouvert(e) d'esprit.
• A l'écoute et empathique.
• Réactif/ve.
• Curieux/se et attentif/ve.
• Connaissances RH et sur la formation
• Bon niveau écrit d'anglais

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Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d'objectivité, d'éthique et de non-discrimination.
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