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Annonce d'offre d'emploi

Best Western - Assistant(e) commercial(e) - Arles (13)

Rejoindre Best Western, c’est faire partie de la première marque hôtelière mondiale présente aujourd’hui avec 4100 hôtels dans 82 pays. Avec plus de 60 années d’existence, Best Western a su développer une image de professionnalisme et d’exigence mondialement reconnue par ses clients. Mais rejoindre Best Western, c’est aussi vivre l’hôtellerie différemment au contact de 300 entrepreneurs français qui vous feront découvrir leur passion et leur savoir faire dans chacun de leurs établissements.

Votre mission :

Commercialisation

  • Elaboration du budget et du plan marketing de son département
  • Responsable des offres commerciales (banquets, réunions, pauses et réceptions)
  • Prospection des nouveaux clients (séminaire / affaire)
  • Suivi de la qualité en assurant le service après-vente et la relation client.
  • Négociation de nouveaux contrats en accord avec la stratégie de l’hôtel.
  • Participe à des salons professionnels au niveau national et international, ainsi que des déplacements de prospection commerciale.


Coordination / management

  • Coordination avec le Chef des cuisines et la Responsable de restauration afin d’élaborer les propositions en matière de réceptions et banquets.
  • Coordination avec les services techniques pour s’assurer que tout le matériel est à disposition dans les salles de réunion.


Gestion

  • Respect des objectifs (chiffre d’affaires, rentabilité, maîtrise des coûts)
  • Vérification de tout le matériel sous sa responsabilité :matériels techniques pour les séminaires, de la mise en place des salles en fonction des demandes du client et du suivi de sa satisfaction.
  • Elabore et transmet les fiches de liaison comme outil de communication entre les services.


Marketing

  • Facilite le travail partenarial, prend en compte les initiatives locales
  • Pilote des analyses et d'études concrètes, à l'élaboration technique d'un projet
  • Assure la réalisation et le suivi d’un projet
  • Elaboration et mise en place de la stratégie de communication / marketing
  • En charge de l’animation des hôtels
  • Mise à jour et suivi des différentes pages Internet - OTA, Facebook et tout autre outil 2 .0.
  • Elabore un plan stratégique de E-reputation et répond aux commentaires clients sur les sites internet de commentaire client.


Votre profil :

  • Excellent communiquant et négociateur
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Créativité
  • Connaissances en restauration, séminaire et hôtellerie
  • Capacité à être réactif et à gérer le stress
  • Bonne présentation
  • Persévérance
  • Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais


Type de contrat : CDI
Temps de contrat : Temps plein
Localisation : Arles (13)

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