Chargé(e) de clientèle - H/F

Description du poste

Tes missions seront les suivantes :

• Gérer et optimiser les demandes commerciales par mail/téléphone et rendez-vous présentiel
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié (e) du client de la prise de contact jusqu’à la facturation
• Accueillir et suivre le déroulé des évènements et prestations chaque jour en anticipant et accompagnant les demandes des clients
• Être en charge de la communication de l’établissement
• Coordonner et optimiser la communication avec les autres services
• Le détail est important pour toi, rien ne manque grâce à ton sens de l’organisation
• De nature curieuse, tu es en veille constante sur ce qui t’entoure
• Orienté(e) vers l’action tu mettras la main à la pâte et tu aideras tes collègues
• Être force de proposition dans les différents projets, animations et communications de l’hôtel
• Être à l’écoute des clients et amélioreras continuellement la qualité du service afin de fidéliser la clientèle

Plus concrètement, le poste est à pourvoir en CDD, à partir du 15 Aout 2023

Rémunération selon profil

Cadre et ambiance de travail agréables

Repas du midi pris sur place et concocté par nos équipes

Description du profil

Nous recherchons une personne avec :

• Une bonne aisance relationnelle et attrait du contact client
• Capacité d’écoute, d’adaptabilité et de réactivité
• La capacité à collaborer avec les autres services 
• Une expérience ou formation en tourisme/hôtellerie/action commerciale 
• A l’aise avec les outils informatiques
• Une bonne capacité rédactionnelle

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Date de démarrage souhaitée : 15 août 2023

Date de fin de contrat : 1 janvier 2024

Candidature à envoyer à Béatrice Rondy : direction-4716@hotelbb.com