Annonce d'offre d'emploi

Assistant(e) Administratif(ve) - CDI - B&B HOTELS BREST – Siège social

Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 770 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et entend poursuivre cette dynamique en 2024. Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. L'empathie, l'intégrité, l'inclusion, la simplicité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales du groupe. B&B HOTELS est également activement engagé dans la responsabilité sociale de l'entreprise. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC. Fabrice Collet est le directeur général du groupe depuis 2016. Goldman Sachs en est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.

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Description du poste

Rejoignez une équipe dynamique et engagée en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), directement rattaché(e) à la Responsable Assurances au sein du pôle Maintenance Hygiène & Sécurité.

Poste en CDI -  35h - Lieu de travail Brest (29)

Date de début de contrat : septembre 2024

En tant que membre actif du service support, vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion efficace des dossiers sinistres clients en France, ainsi que le suivi des interventions et la coordination, dans le cadre du contrat des nuisibles. 

Vous serez également un précieux soutien pour la gestion des sinistres hôtels, en participant activement au montage des dossiers, à la gestion des recours et au classement des documents.

Vos activités :

  • Assurer la gestion complète des dossiers sinistres clients, de leur ouverture jusqu'à leur clôture, avec rigueur et précision.
  • Collaborer étroitement avec les différents acteurs impliqués dans les dossiers, démontrant ainsi votre sens aiguisé du service client.
  • Répondre de manière proactive aux sollicitations des clients, assureurs et conseils juridiques, en faisant preuve de vos excellentes capacités de communication écrite et orale.
  • Participer activement à la gestion et au suivi des interventions de traitement des nuisibles, en veillant à la mise à jour régulière des reportings et tableaux de suivi.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la performance du service en proposant des solutions innovantes et en participant aux différentes initiatives d'optimisation.

Description du profil

Votre profil :

  • Vous disposez de très bonnes qualités rédactionnelles et d'une écriture soignée.
  • Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens de l'équipe et vous adaptez facilement à différents interlocuteurs.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Votre curiosité naturelle et votre sens du détail vous permettent d'appréhender rapidement de nouveaux sujets et de résoudre efficacement les problèmes.
  • Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel et Word.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Ne tardez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant et embarquez avec nous vers de nouvelles aventures professionnelles !

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Date de démarrage souhaitée : 2 septembre 2024

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