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Annonce d'offre d'emploi

Directrice Hébergement H/F - Sofitel Lyon Bellecour

Situé au cœur de la presqu'île lyonnaise et à quelques pas des sites touristiques, le Sofitel Lyon Bellecour allie luxe à la française et élégance intemporelle. Doté d'une des plus belles vue panoramique sur la ville, cet hôtel de luxe contemporain séduit par ces 164 chambres décorées autour de la soierie lyonnaise, sa cuisine locale et raffinée et l'authenticité de son service.

Au quotidien, votre personnalité, votre savoir être et votre savoir faire contribuent à la satisfaction des clients qui nous rejoignent. En tant que responsable des équipes hébergement, vous assurez l’organisation et la coordination afin que grâce à vous, notre établissement affiche en permanence un niveau de qualité qui rime avec excellence. Votre management efficace et harmonieux d’une équipe de professionnels vous permet de contribuer à la satisfaction de nos clients et à la rentabilité de l’hôtel. Votre expérience vous permet de valoriser et développer les compétences de vos talents, afin de les accompagner dans leur évolution professionnelle et de les faire grandir.

Habile gestionnaire, capable de prêter attention à chaque détail pour faire du séjour de chaque client un voyage magnifique, vous mettez en place des processus d’amélioration continue et les partagez avec votre équipe. À la fois coach et manager, vous êtes responsable de l’organisation quotidienne, vous entretenez une belle dynamique d’équipe et vous évaluez toutes les attentes des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous êtes reconnu pour votre maîtrise opérationnelle des services de réception, conciergerie, étages et relation clientèle,

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