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Annonce d'offre d'emploi

Welcomer H/F

Au coeur de Paris proche de la Tour Eiffel, l'hôtel Ibis paris Tour Eiffel Cambronne 15ème recrute un(e) Welcomer pour le service de Réception.

En lien direct avec les Chefs de Brigade et la Chef de réception, tes missions seront les suivantes :

  • Faire rêver le client : lui faire vivre une nouvelle expérience à chaque séjour
  • Véritable acteur « Welcom’In », prendre en charge le client dès son arrivée jusqu’à son départ en s’assurant de sa satisfaction tout au long de son séjour
  • Aller à l’encontre du client via notre nouvel outil Fols mobile
  • Vérifier les réservations et arrivées du jour
  • Etre responsable de sa caisse et la facturation clients
  • Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)/veiller à la sécurité des biens et des personnes
  • Promouvoir l’offre de l’hôtel et de sa restauration/contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’hôtel
  • Connaître et mettre en avant la boutique de l’hôtel, les services et produits

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