Vous travaillez au sein d'un établissement regroupant 2 hôtels*** en tant que réceptionniste de nuit.
Les missions principales sont :
- Accueil et prise en charge du client à son arrivée la nuit, effectue les formalités administratives liées à leur séjour.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les appels téléphoniques et le planning des réservations
- Assure la mise en place du buffet petit déjeuner assure le contrôle des livraisons
- Participe au nettoyage de parties communes
- Assure les opérations de clôtures de caisse et de clôture de journée.
- Edite les rapports de clôtures et tiens à jour les statistiques d'activité.
- Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Doit garantir le calme et la sécurité du client.
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