Description de l'entreprise: Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
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Description du poste
Nous vous proposons le challenge suivant…
- Être l’unique interlocuteur du client dès la signature du contrat de vente et jusqu’à la facturation de l’événement
- Préparer et animer les réunions de fonctions pour assurer la coordination de l’évènement avec les services de l’hôtel impliqués : banquet, cuisine, hébergement, service technique…
- Accueillir le client et l’accompagner le jour de l’événement
- Garantir le bon déroulé de la manifestation : s’assurer que les prestations vendues soient délivrées selon le cahier des charges.
- Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme
- Organiser les visites de l’hôtel avec l’objectif de concrétiser l’acte de vente
- Respecter le budget du client en suivant les indicateurs de gestion
- Utiliser sa créativité et proposer de nouvelles idées pour augmenter les ventes et la fidélisation des clients
Qualifications
Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…
- Disposez d’excellentes aptitudes en communication (français et anglais), à l’écrit comme à l’oral
- Travaillez efficacement en équipe
- Disposez d’une aisance relationnelle et une orientation client très prononcée
- Etes diplomate et savez vous adapter à différents types de clientèle
- Etes ouvert (e) d’esprit et curieux (se).
- Etes organisé (e), méthodique et faites preuve d’initiative
- Etes « Computer friendly » avec le pack office
- Connaissez et avez travaillé sur Opera 5 ou Opera Cloud et Delphi
- Une première expérience confirmée en évènementiel hôtelier est requise
Informations supplémentaires
Votre poste c’est aussi…
- A partir de Septembre 2025
- CDI 39 heures / semaine, 2 repos hebdomadaires, horaires continus
- Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
- Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
- Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
- Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking (2025)
- Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
- Uniforme fourni et blanchi
- Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
- Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
- Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)
- Hôtel chic et décontracté
Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.
Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.
Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,4/10 !
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