Chargé de Clientèle (H/F) - Novotel Paris Les Halles

Dans le cadre du développement de notre équipe commerciale nous recherchons un/une Chargé(e) de Clientèle F/H. Rattaché(e) à la Direction des Ventes vous serez en charge de maximiser les revenus de l’hôtel en développant le chiffre d’affaires de l’Atelier H (réunions hébergées, location des studios, journées d’études, événements privés sur mesure) et d’assurer le bon déroulement de l’événement en coordination avec les départements opérationnels.

Vous êtes en recherche d'un défi exaltant dans un cadre dynamique et prestigieux ?

Vous avez de l’entregent et êtes doté(e) d’une réelle aisance relationnelle ?

Vous êtes attentif(ve) aux besoins de la clientèle et soucieux(se) de la qualité fournie au quotidien ?

Rejoignez-nous ! Votre autonomie et votre capacité d’initiative seront de réelles valeurs ajoutées.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer les appels entrants, les qualifications et suivis des demandes des clients dans le respect de la politique tarifaire de l’hôtel ainsi que de l’application des règles de ventes fixées par le service
• Connaître les services proposés par l’hôtel, en assurer la vente et la promotion auprès des clients
• Etablir des offres sur mesure, négocier et conclure les ventes
• Effectuer des rendez-vous et visites commerciales
• Accueillir et suivre les clients sur place durant leur événement
• Vous assurez de la bonne mise en place des salles et prestations restauration selon le cahier des charges du client
• Participer au suivi logistique et la mise à jour des fonctions séminaires via le logiciel Delphi
• Vous assurez de la bonne diffusion des informations et mises à jour aux services concernés
• Etablir la facturation de l’événement

Cette liste est non exhaustive et pourra être complétée de missions ponctuelles.