Attaché(e) Commercial(e) & évenementiel(le) - TRIBE Paris Clichy

Développer les activités commerciales et événementielles de l’établissement en assurant la promotion, la vente et l'organisation d'événements dans le respect des objectifs commerciaux fixés.

Missions Principales 

Commercialisation 

• Répondre aux devis groupe hébergé
• Contrôler le règlement des acomptes et assurer la facturation
• Organiser des visites au sein de l’hôtel
• Suivi des comptes clients, relance et développement de partenariats commerciaux

Événementiel 

• Concevoir, planifier et organiser divers événements (événement spéciaux ponctuels et récurrents, réunions, mariages, conférences, etc.)
• Coordonner la bonne organisation du travail et la logistique
• Comprendre les besoins et attentes des clients pour offrir des solutions personnalisées
• Assurer un suivi post-événement pour recueillir les retours et fidéliser la clientèle

Relation Client

• Accueil des clients et gestion de la relation client avant, pendant, et après l’événement
• Gestion des retours d’expérience et des réclamations pour assurer une amélioration continue des services
• Être le garant de la qualité de la promesse vendue aux clients en collaboration avec les différents services 

Administration 

• Assurer le posting des différents groupes dans Opera
• Suivi de la facturation des événements et des réservations
• Gérer les budgets des événements