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La génération Y est-elle soluble dans l’hospitality industrie ?

13 min de lecture

Publié le 07/10/14 - Mis à jour le 17/03/22

Génération Y

La «Génération Y» est aussi communément appelée «Génération Millenium», car elle a commencé à entrer dans le monde professionnel au début du 3ème millénaire. Cette classe d’âge des salariés, aujourd’hui comprise entre 20 et 35 ans, présente des caractéristiques assez remarquables par rapport à leurs aînés et suffisamment identifiables pour qu’elles bouleversent les habitudes des DRH et des cadres seniors de l’industrie hôtelière. Ces derniers ont dû s’adapter à une génération plus difficile à cerner dans ses attentes, à la fois plus exigeante dans les perspectives offertes et moins respectueuse de valeurs «traditionnelles» du milieu hôtelier. Ce qui ne veut pas dire pour autant que ces futurs dirigeants soient négligents ou dilettantes. Ils seraient même assez entreprenants et plutôt flexibles, mais leurs priorités ne sont plus les mêmes que celles des générations antérieures. La mondialisation, la socialisation, la communication, la technologie digitale font partie de leur univers quotidien et ont contribué, de manière importante, à formater leurs comportements.

La Génération Y, née après les années 80, a baigné dès sa tendre enfance à la fois dans les crises économiques successives, dans la prise de conscience environnementale, dans l’éclatement des frontières traditionnelles, dans la chute des grands empires issus de la Guerre Froide, dans l’accélération...

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