
Best Western, Choice Hotels International, Hilton Worldwide, Hyatt Hotels Corporation, InterContinental Hotels Group, Marriott International et Wyndham Hotel Group se sont associés pour donner naissance à un portail de réservation hôtelière commun, Roomkey.com.
Détenteurs de l'inventaire de chambres, les groupes hôteliers cherchent à réagir à la mainmise de sites tiers (Expedia, Booking, ...) sur la réservation hôtelière. Sept groupes anglo-américains ont porté une nouvelle plateforme sur les fonts baptismaux, Roomkey.com. Destinée en priorité aux clients sur le marché américain, sa promotion sera ensuite assurée dans les pays anglophones. Le site compte bien entrer en compétition avec les poids lourds du secteur car, potentiellement, le site donne accès à plus de 3 millions de chambres dans le monde, en cumulant les parcs des six groupes fondateurs.Best Western, Choice Hotels International, Hilton Worldwide, Hyatt Hotels Corporation, InterContinental Hotels Group, Marriott International et Wyndham Hotel Group ont confié la gestion de leur joint-venture à John F. Davis III, actuel directeur général de Birchstreet, centrale d'achats en ligne pour l'hôtellerie et qui a piloté dans les années 90 l'entrée de Pegasus sur le marché de la réservation hôtelière. Cet homme d'expérience s'entoure d'une équipe de haut niveau avec Stephany Verstraete, Chief Marketing Officer, débauchée chez Expedia, et Kurt Zimmer, Chief Technology Officer, ex-patron de la stratégie IT de TIAA-CREF, l'un des principaux fonds de pension américains.La technologie de base pour faire fonctionner la plateforme de recherche et de réservation de chambres a été acquise auprès d'Hotelicopter, société technologique fondée en 2006 pour développer le premier moteur de recherche hôtelier du monde avec 160 000 établissements en portefeuille. De nouvelles applications technologiques vont être développées à partir de cette base qui est appelée à s'enrichir progressivement avec d'autres fonctions comme les commentaires clients. Elle sera également diffusée en "marque blanche" auprès de tous les partenaires de l'industrie touristique qui veulent proposer une réservation hôtelière.