
A l'occasion du séminaire Totec sur les nouvelles technologies dans le tourisme à Paris, les discussions ont porté notamment sur le développement de la technologie RFID ou NFC et l'usage des smartphones par les groupes hôteliers et par les intermédiaires de la réservation pour simplifier encore les procédures.
Harald Eisenaecher, actuel vice-président EMEA de Sabre, l'un des principaux GDS aujourd'hui en activité a annoncé son partenariat avec un grand groupe hôtelier pour déployer une technologie qui permet de transmettre la réservation hôtelière effectuée via un GDS directement sur le téléphone portable de l'utilisateur et vers la réception de l'hôtel. Celle-ci attribuera un numéro de chambre et un code d'accès, stocké dans la puce RFID ou NFC du client, qui n'aura plus besoin de passer par le check-in. Son téléphone lui permettra d'activer la serrure intelligente de sa chambre. La facture finale pourra également être adressée sur le smartphone qui servira de terminal de paiement après acceptation.Toutes ces technologies sont déjà en expérimentation depuis quelques années (notamment dans la suite expérimentale du Sofitel Le Faubourg à Paris) mais, selon Sabre, les premiers déploiements à grande échelle pourraient intervenir dès le premier trimestre 2012.Toutes ces technologies sont déjà en expérimentation depuis quelques années (notamment dans la suite expérimentale du Sofitel Le Faubourg à Paris) mais, selon Sabre, les premiers déploiements à grande échelle pourraient intervenir dès le premier trimestre 2012.