Réel danger pour les uns, Eldorado pour les autres, la vente en ligne demeure au coeur des préoccupations. Surtout lorsqu’elle engendre une prolifération d’intermédiaires. L’heure n’est cependant plus aux sombres prophéties d’antan, dont certains groupes hôteliers s’étaient faits l’écho. Plutôt à l’apprivoisement d’un canal où l’anarchie relative des débuts laisse place à des démarches plus pragmatiques.
Selon les dernières estimations, 14% des revenus de l’hôtellerie ont été générés sur Internet en 2003 et les prévisions pour 2004 portent le chiffre à 16%. 40% des européens disposent maintenant d’une connexion Internet et la plupart se déclarent prêts à faire de plus en plus d’achats en ligne. La...
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