Notre secteur de l'hospitality continue d'évoluer, de s'adapter et d'innover face aux défis de la pandémie et à ses conséquences. Partageons ensemble une journée de travail lors du Hospitality Operator Forum >Paris.

Le Global Lodging Forum devient le Hospitality Operator Forum >Paris. Pour tous les professionnels qui opèrent, managent, rentabilisent des sites touristiques et travaillent sans relâche à maintenir le cap.

Marketing, communication, distribution, recrutement, gestion, exploitation durable, quels sont les signaux faibles? Comment la profession s'adapte-t-elle aux nouvelles attentes des clients ? Quels outils, pratiques et quels retours d'expérience ? Comment mieux conserver la valeur de la relation client dans son écosystème ?

Les attentes des clientèles se complexifient, les ressources des professionnels du tourisme se raréfient comment garder l'équation à l'équilibre? L'adversité a permis à de nombreux professionnels de se réinventer, de trouver de nouvelles voies pour se différencier.

Nous explorerons ensemble notre univers foisonnant à travers :

• des témoignages de professionnels qui ont su se différencier,
• l'expertise MKG Consulting,
• en donnant la parole à des défricheurs qui scrutent les évolutions sociétales dont l'impact sur l'activité touristique est indéniable
• en puisant dans des exemples extérieurs à notre profession

Rendez-vous très prochainement pour connaître les premiers intervenants du 27ème forum consacré à ceux qui font vivre l'hospitality au quotidien.

Pour visualiser le replay de l'édition 2021 c'est ICI.