L'industrie hôtelière met son marketing en ligne sur Facebook

13 min de lecture

Publié le 08/06/12 - Mis à jour le 17/03/22

Le réseau social offre à l’industrie hôtelière une nouvelle plateforme d’expression sur Internet, devenue incontournable. Alors que son utilisation se limitait au renforcement de la présence d’une marque sur le Web, les enjeux sont devenus bien plus importants lorsque Google a annoncé que Facebook pouvait améliorer le référencement naturel d’un site. Le réseau social permet également de créer et d’animer une communauté de «fans», à la façon d’un programme de fidélité. De plus, les développeurs ont créé différents outils qui rendent possible de réserver une chambre d’hôtel directement depuis sa page Facebook, ouvrant un nouveau canal de distribution. Mais, l’industrie hôtelière à encore beaucoup à faire pour rattraper le niveau des autres industries de biens de consommation.

Facebook a été crée en 2003 dans un dortoir d’université, et c’est en 2007 que Microsoft a procédé à l’achat de 1,6% des parts de la start-up pour 240 millions de dollars. En novembre 2010, Facebook valait déjà 41 milliards de dollars, devenant ainsi la troisième plus grande entreprise Internet...

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