#HOF23 - Une nouvelle ère dans la distribution

8 min de lecture

Publié le 28/06/23 - Mis à jour le 30/06/23

Saskia Gentil

Saskia Gentil, Senior Vice President Sales - Europe and North Africa, Accor nous explique les grands changement constatés en matière de distribution et de comportement clientèle depuis la sortie du Covid.

Je suis ravie de parler des effets positifs du Covid. Les attentes de nos clients ont beaucoup changé. Ces attentes ont d’ailleurs été catalyseurs de grandes tendances que l’on peut voir aujourd'hui : la première est le parcours numérique sans faille que nous demandent nos clients, la deuxième, un...

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