
Les coalitions se constituent au sein du monde de la réservation électronique. Amadeus ajoute sa voix à Expedia dans le lobbying contre Google et sa volonté de jouer un rôle actif dans la réservation en ligne.
Le GDS Amadeus, principal outil de travail des agents de voyages à travers le monde, se dit concerné par les récents développements et l'irruption de Google dans le monde de la réservation, "au nom des intérêts de l'industrie du voyage", indique le communiqué.Amadeus a décidé de se joindre à Expedia Inc pour porter plainte contre Google auprès de la Commission européenne. Amadeus craint notamment que l'acquisition d'ITA (base mondiale des tarifs des compagnies aériennes) qui a conduit à la création de "Google search flight" n'induise les clients en erreur en pensant que c'est la source la plus neutre et fiable pour comparer les tarifs "alors que la recherche peut être biaisée par Google pour favoriser ses autres activités au détriment des agences de voyages indépendantes".Amadeus craint que Google Search Flight devienne une référence unique pour les consommateurs et réduise une saine concurrence entre les compagnies aériennes. L’expérimentation du Google Search Flight conduit à la même réflexion en ce qui concerne la création de Google Hotel Finder, également en phase de test, et qui fait craindre une perte d’activité pour Expedia, Booking et autres OTAs.