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Une version iPad de l'application réservation pour Best Western

Après son application iPhone, lancée en novembre 2011, très largement téléchargée, Best Western sort la version iPad pour organiser et réserver plus facilement les séjours professionnels et touristiques.

Selon Forrester Research, la croissance du marché des tablettes tactiles est exponentielle d’ici à 2016, avec une part de 70% pour les seuls iPad d'Apple. Près de 106 millions de consommateurs européens possèderont une tablette en 2016, contre 30 actuellement ; une tablette qui se substitue progressivement à l'ordinateur portable que ce soit au travail comme au domicile.Sur les traces de l’application iPhone, l’application iPad Best Western a été conçue pour tirer avantage des fonctionnalités inédites de la tablette. En exploitant pleinement la taille de l’écran, l’application propose à l’utilisateur plus qu’une simple recherche d’établissement mais une exploration de l’ensemble de l’offre hôtelière Best Western à travers 11 thématiques : bien être, bord de mer, golf, bonne table… L’application propose ainsi une nouvelle façon de réserver son séjour parmi les 4.000 hôtels du réseau Best Western à travers le monde.L’application iPad propose une recherche par carte très intuitive qui permet aux utilisateurs d’identifier en un clin d’oeil les hôtels proposant des bons plans et des promotions. L’application offre également à l’utilisateur la possibilité de trouver facilement son hôtel et de calculer son itinéraire grâce à la géo-localisation.Enfin, les clients fidèles ne sont pas oubliés et bénéficient de l’accès individualisé au programme Best Western Rewards, pour réserver et cumuler des points directement convertibles en nuitées.Chaque hôtel est présenté dans les moindres détails, incluant services, activités, thématiques et photos de l’établissement, ce qui permet à l’utilisateur de choisir facilement l’hôtel dans lequel il va séjourner.«L’heure n’est plus à se demander s’il faut se lancer sur le mobile mais comment optimiser notre présence sur l’ensemble des canaux qui composent l’univers des mobiles/tablettes. Le m-tourisme explose et les chiffres sont éloquents : Plus de la moitié des e-touristes sont équipés d’un portable donnant accès à internet (54%). Parmi eux, 35% ont utilisé leur téléphone pour préparer leurs séjours» explique Sébastien Lecomte, Directeur du service Technologie, e-commerce et Distribution. La stratégie mobile 2012 intègre un projet d’adaptation de l’application à Android et en parallèle, la refonte complète du site mobile. Dans sa nouvelle version programmée en HTML5, tous les utilisateurs de smartphone (RIM, Windows phone, Symbian, Bada…) pourront accéder aux mêmes fonctionnalités que les utilisateurs des produits Apple. Les tablettes autres que l’iPad sont également prises en compte puisqu’une version spécifique du site mobile est également programmée.

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