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Arnaud Montebourg assigne Booking en justice

2 min de lecture

Publié le 28/05/14 - Mis à jour le 17/03/22

Le ministre de l'Economie dénonce les pratiques de la centrale de réservations en ligne, qui nuisent à la compétitivité du secteur hôtelier.

Après Expedia, c'est au tour de Booking d'être dans le collimateur du gouvernement. Arnaud Montebourg, ministre de l'Economie, a ainsi annoncé avoir engagé une action en justice contre le site de réservations en ligne afin de "mettre fin aux déséquilibres constatés dans les relations entre les centrales de réservations de prestations hôtelières du groupe et les établissements hôteliers". Dans un communiqué, Bercy précise : "En l'espèce, cette clause dite de " parité tarifaire " empêche les hôteliers de consentir des réductions aux clients qui les contactent directement. Les hôteliers perdent ainsi une opportunité de concurrencer Booking et de reprendre le contrôle de la relation avec le client. Cela nuit à la fois à la compétitivité du secteur hôtelier, qui est privé d'une possibilité de s'affranchir des commissions versées à Booking, et aux consommateurs, qui ne peuvent pas faire jouer la concurrence entre les différents canaux de distribution et obtenir ainsi de meilleurs tarifs". L'assignation à comparaître devant le Tribunal de commerce de Paris fait suite aux résultats d'une enquête de la DGCCRF, démontrant notamment que les clauses dans les contrats de Booking interdisent aux hôteliers de proposer directement aux consommateurs des tarifs plus attractif que ceux qu'il affiche en ligne. En 2013, Expedia a fait l'objet d'une investigation similaire qui avait poussé le gouvernement à attaquer en justice la centrale de réservations en ligne, "dont les contrats comportaient des clauses entravant significativement la liberté commerciale et tarifaire des hôtels".

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