Positionnée sur le segment haut de gamme, la nouvelle marque viendrait combler un manque entre Hilton Garden Inn et Canopy by Hilton.
La nouvelle franchise se positionne à la fois comme tendance et décontractée, tout en offrant un haut niveau de prestations. Les prestations sont par ailleurs diversifiées, de sorte à prendre en compte tous les aspects de séjour d’un voyageur de loisirs ou d’affaires : un espace séparé pour s’organiser (la « Get Ready Zone ») et travailler, un autre pour dormir, une salle de bain privée et une collection d’équipements conçus avec la société Thrive Global pour se relaxer le soir et se réveiller le matin.
Pour ce qui est des espaces publics, les établissements comprendront un lobby ouvert et décontracté comprenant un coin F&B avec bar et café (cf. photo) élaboré avec le restaurateur Blau + Associates, mais aussi une salle de sport dernier cri, des espaces de réunion flexibles et des espaces « informels » qui seront également disponibles aux échanges professionnels.
Une attention toute particulière a été apportée à la réduction de l’impact carbone et de la consommation d’énergie. A titre d’exemple, la marque s’engage dans une politique 0 bouteille plastique pour réduire la consommation de plastique, mais de réduction du gaspillage alimentaire.
Phil Cordell, SVP et responsable mondial du développement de la nouvelle marque chez Hilton, présentait ainsi la nouvelle marque :
Tempo by Hilton introduit un nouveau concept combinant tous les avantages et l'efficacité que les propriétaires attendent d'un modèle de service limité avec une dose d'inspiration stimulante (...) Le résultat final est une marque convaincante, mais accessible, qui permet aux propriétaires d'élargir leur portefeuille dans des endroits recherchés à travers le pays et de capter un nouveau groupe démographique de voyageurs.
La marque sera dans un premier temps lancée sur le marché américain. Déjà 30 établissements sont prévus à travers l’engagement de propriétaires individuels pour des implantations à New York, Maui, Boston, Los Angeles, Lexington, Nashville, San Diego, Charlotte, Washington D.C., Houston, ou encore Atlanta, et 30 autres signatures sont en cours de finalisation. Chacune de ces propriétés intègrera le programme de fidélité mondial du groupe, Hilton Honors.
