Que retenez-vous de ces 18 premiers mois ?

De nombreuses choses, de la fierté aussi. Avant toute chose, l'opportunité d'avoir pu parler au marché et d'avoir expliqué et recentré la stratégie d’easyHotel. Sur le marché hôtelier, en particulier avant le covid, on n’avait d’yeux que pour les boutiques hôtel ou les hôtels de luxe. On s'est rendu compte à la fois avant, pendant et après le covid qu'il existait vraiment une catégorie d'hôtel qui pouvait plaire à une grande variété de clientèles :  ce sont des hôtels abordables. L’ADN de cette hôtellerie c’est ne pas gentrifier, ne pas offrir de services que les gens n'utilisent pas et revenir aux fondamentaux. C'est-à-dire faire des économies sur ce qui n’est pas nécessaire pour les clients et ainsi offrir les meilleurs prix.

C'est ce que nous avons mis en avant :

• super price
• super low carbon
• super easy

Ce sont les trois piliers de notre marque.

L’hôtellerie économique d'une manière générale, a eu des très bons résultats post covid, mais nous en particulier. Dès mars - avril 2022, nous avions des résultats qui étaient supérieurs à 2019, en gagnant des parts de marché par rapport à nos concurrents. Je pense que cela témoigne que nous avons trouvé notre marché.

L'autre chose dont je suis particulièrement content sur ces 18 mois, c'est d'avoir défini un nouveau produit qui est véritablement bas carbone. Nous avons des études qui démontrent que nous émettons 20% de moins d'émissions de carbone sur un cycle de vie 10 ans par rapport à nos concurrents.

Comment mobiliser le pricing power sur un produit qui délivre l’essentiel ?

Cela a toujours été intrinsèquement dans la marque easy, la fameuse marque orange, de délivrer le bon rapport qualité – prix. Chacun connaît easyHotel même sans le connaître. C'est un peu la même proposition de valeur...