IHG souhaite ouvrir un centre de gestion à Moscou afin d'accompagner au quotidien ses établissements installés en Russie et dans les pays membres de la CEI. Avec une ouverture prévue en mars 2013, le centre fournira plusieurs services aux hôteliers du groupe : comptabilité, réservation, vente et marketing, approvisionnement/achat, revenue management, ressources humaines, recrutement et formation, ou encore qualité."Notre décision d’installer un tel centre démontre notre volonté de nous développer en Russie et dans le reste de la CEI, l’un des marché prioritaires pour IHG", a déclaré Robert Kennedy, vice-président opérations Russie, CEI et Géorgie pour IHG. Le groupe souhaite multiplier sa présence par six dans la région en y ouvrant 100 hôtels d’ici l’année 2020.