L’hôtel de 284 chambres est situé dans le quartier central de Bruxelles et possède une ambiance botanique.
Hôtel Indigo est la marque boutique-hôtel d'Intercontinental Hotel Group (IHG) qui regroupe actuellement plus de 112 établissements dans le monde et 37 en Europe. L’ouverture de l’Hôtel Indigo Brussels-City porte à deux les hôtels de la marque en Belgique et devient le plus grand Hôtel Indigo en Europe.
L’hôtel cible des voyageurs d'affaires et de loisirs principalement et se trouve dans le quartier central de Bruxelles connu comme le "petit Manhattan". Il est également entouré des attractions touristiques, des restaurants et des entreprises internationales. L’ensemble des chambres dévoile une décoration dans trois thèmes botaniques : Floral, Végétal et Tropical. Les motifs botaniques sont aussi présents dans les murs et plafonds des chambres. Benjamin Tenius, Directeur Général de l’Hotel Indigo Brussels- City explique à propos du design :
Non seulement nos chambres sont imaginées selon l’univers des jardins aux alentours, mais nos espaces communs possèdent également de nombreuses plantes d'intérieur et des murs végétaux ainsi qu’une façade extérieure florissante. Avec notre design et notre identité inspirée de l’histoire locale, les visiteurs bénéficie d’un avant-goût du quartier, avant d’aller explorer la ville par eux-mêmes.
L’offre est complétée par le restaurant SERRA qui propose un design bien-être et respectueux de l’environnement.
En ce qui concerne l’expansion de la marque, il existe actuellement 102 hôtels en prévision d’ouverture dans le monde et 19 établissements en Europe pour les 3 à 5 prochaines années. En 2019, le groupe IHG comptait 5 622 hôtels dans le monde, soit 837 915 chambres, le plaçant à la 4ème place du classement mondial (données Hospitality ON).
