Alors que l’hôtelier fête son centenaire, il ne se laisse pas se reposer sur les lauriers et prépare déjà l’avenir en annonçant d’ores et déjà maintenir une croissance soutenue à l’horizon des prochaines années.
Dans le bilan de son second trimestre de cette année, Hilton annonçait avoir un résultat net en hausse de +20% et un EBITDA en augmentation de +11% par rapport à la même période l’an dernier. Des indicateurs au vert par conséquent, ce qui lui permet de garder un rythme de croissance soutenu.
Avec environ 373 000 chambres en développement, dont 28 100 qui ont été rajoutées au cours de ce dernier trimestre, le groupe en a ouvert 17 100 autres sur la même période. Cette croissance est, entre autres, portée par les nouvelles unités dans la région Asie-pacifique ainsi que par la marque Hampton by Hilton qui se développe à l’échelle mondiale.
L’Asie et le Pacifique, nouvelles terres d’expansion
Outre le segment luxe où Hilton s’accélère plus que jamais en 2019, Hilton développe chacune de ses marques dans la région, que cela soit Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Curio Collection by Hilton, Hampton by Hilton, Hilton Garden Inn ou encore Canopy by Hilton.
Alan Watts, président de la zone Asie-Pacifique chez Hilton, déclare :
Au vu du nombre de nouveaux hôtels signés, nous avons connu notre meilleur début d'année du point de vue du développement. L'augmentation continue du nombre de voyages dans la région en provenance de la classe moyenne en pleine croissance, conjuguée à la poursuite des investissements dans l'infrastructure, fait de l'industrie hôtelière un investissement très attrayant.
A titre d’exemple, les ouvertures attendues pour 2019 comprennent Canopy by Hilton Hangzhou Jinsha Lake, Hilton Goa Resort, DoubleTree by Hilton Napier Hotel and Suites, DoubleTree by Hilton Bangkok Ploenchit, DoubleTree by Hilton Phuket Banthai Resort ou encore Hilton Garden Inn Jaipur.
Matt Fry, vice-président senior du développement sur la zone APAC :
L'appétit pour nos marques en Asie-Pacifique reste très fort et nous sommes ravis de renforcer notre présence dans plusieurs emplacements clés, ainsi que d'être les premiers à pénétrer le marché dans de nouvelles destinations.
L’accent est très largement mis sur la Chine, qui verra le 100ème Hampton by Hilton de son territoire ouvrir cette année. Cette dernière marque n’a pas moins de 260 hôtels en cours de construction en Chine, soit 40 000 chambres qui vont bientôt arriver sur ce marché. Alors qu’elle s’y est installée depuis seulement 2015, Hampton by Hilton a en effet enregistré une croissance annuelle de 180% dans l’Empire du Milieu, avec en derniers exemples d'ouverture le Hampton by Hilton Changsha South Station ainsi que le Hampton by Hilton Guangzhou Dongxiaonan.
Hampton by Hilton, propulseur de la croissance du groupe ?
L'enseigne moyen de gamme vient d’ouvrir son 2 500e hôtel, marquant par la même occasion son arrivée au Pérou à travers le Hampton by Hilton Lima San Isidro. Témoignage de la bonne santé de l’enseigne, celle-ci ne cesse de s’étendre dans le monde entier.
La franchise qui a déjà soufflé sa 35ème bougie repose en effet sur un modèle facile à déployer, justifiant la rapidité de son développement. Elle dit compter 700 propriétés à travers 27 pays dans le monde, totalisant 260 000 chambres (source : Hilton).
Shruti Gandhi Buckley, directeur mondial de Hampton by Hilton, explique ainsi :
L'ouverture de la 2 500e propriété de Hampton démontre la stratégie de croissance gagnante de la marque, basée sur trois piliers fondamentaux : l'engagement à fournir un service à la clientèle inégalé, l'innovation en matière de produits et de commodités, et l'investissement continu de Hilton dans la marque.
Que cela soit en Amérique latine avec le Hampton by Hilton Antofagasta au Chili, le Hampton by Hilton Guarulhos Airport in São Paulo au Brésil, le Hampton by Hilton Bariloche en Argentine ou dans les Caraïbes, elle se développe sur tout le continent centre et sud-américain. Elle vise un total de 15 propriétés, soit 1 750 chambres d’ici 2022.
Pour ce qui est de la partie nord du continent, elle y est déjà bien établie avec pas moins de 2 250 établissements (source : Hilton) répartis entre les Etats-Unis, le Canada et Porto Rico. Parmi les 300 hôtels dans le pipeline, on compte le Hampton Inn & Suites by Hilton Beauport au Quebec, le Hampton Inn & Suites by Hilton Atlanta Decatur/Emory, le Hampton Inn & Suites by Hilton San Diego Airport Liberty Station ou encore le Hampton Inn & Suites by Hilton Snoqualmie dans l’état de Washington.
Du côté de l’Europe, la marque a récemment ouvert deux établissements : le Hampton by Hilton Paris Clichy en France et le Hampton by Hilton Antwerp Central Station en Belgique. Afin d’accélérer sa croissance sur la région EMEA, Hilton s’est associé à Alshaya Group pour sortir 70 nouvelles unités dans neuf pays au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et la Russie, dont la première devrait ouvrir en 2021.