
Réunis en convention internationale aux Bahamas, les dirigeants et cadres du groupe Carlson Rezidor Hotel ont pris connaissance de l'état d'avancement du plan lancé par Hubert Joly, Ambition 2015. La crise ne ralentit pas le rythme.
Pour Hubert Joly, P-dg de Carlson Group et de Carlson Rezidor Hotel Group, les deux années qui ont suivi le lancement du plan Ambition 2015, en pleine "crise des subprimes" méritaient un arrêt sur image pour vérifier que le rythme est tenu.C'est le message qu'il a passé à tous ses cadres, réunis en convention mondiale à Nassau, Bahamas, Carlson Hotels et Rezidor Hotel confondus dans la nouvelle structure. Il a égrenné les chiffres qui confortent le déploiement de la stratégie qui vise à gagner quelques places au sein du club des 10 premiers groupes mondiaux.Un développement qui s'est accéléré :
- 84 hôtels, soit 16 600 chambres, ajoutés au pipeline au cours des 3 dernières années, dont 70% dans les pays émergents - un portefeuille actuel de 1 319 hôtels en opération, soit 208 500 chambres, à comparer à 202 000 en 2011.
-* Radisson Blu fait son apparition aux Etats-Unis à Chicago et Minneapolis -* La marque est passée de 1 à 29 hôtels en Asie-Pacifique entre 2010 et 2011 -* Le portefeuille total est passé de 192 à la fin de 2010 à 229 au 1er janvier 2012, qui devrait voir l'ouverture de 30 hôtels supplémentaires.
-* un budget Sales & Marketing en hausse de 68% à $168 millions en 2011 -* la relance du Club Carlson, programme de fidélité qui fédère 8 millions de porteurs de cartes (5 millions en 2009) -* une hausse de 22% des ventes en provenance du Web -* 87% des établissements dotés du nouvel outil de yield, Stay Night Automated Pricing, Snap, d'où une hausse constatée de 4% du RevPAR de ces établissements.Des efforts redoublés sur 2012