Meliá Hotels International, qui a presque quadruplé son chiffre d'affaires au premier trimestre 2021, revoit ses projections à la hausse et a établi une feuille de route pour 2024, avec comme axe principal l’expansion de son parc mondial.

Depuis le milieu de l'année dernière, Meliá Hotels International a signé 45 nouveaux hôtels, soit quelque 11 000 chambres, doublant ainsi le rythme habituel des signatures au cours d'une année pré-pandémique. L’objectif à présent est de maintenir le rythme en signant pas moins de 40 hôtels et 9 000 chambres d’ici la fin de l’année 2022. Et 90% de ces ouvertures se feront par le biais de contrats de gestion et de franchises.

La stratégie d'expansion géographique du groupe se concentrera sur « l’axe des vacances », allant des Caraïbes à l'Asie du Sud-Est, en passant par la Méditerranée, le Moyen-Orient et l'Afrique de l'Est. Dans le même temps, Meliá tentera de poursuivre sa croissance dans les principales villes touristiques et de renforcer la pénétration de ses marques de luxe.

Pour continuer à gagner du volume et à séduire les hôteliers, le groupe s’est fixé le défi de « l'excellence de gestion » et de renforcer sa capacité numérique et son leadership en matière de distribution, deux éléments devenus attractifs pour l'expansion des marques. En effet, en 2019 les ventes directes représentaient 37 % et se situent désormais autour de 50 %. 

Pour être plus grands et mieux gérés, nous avons rationalisé une stratégie d'expansion avec un modèle plus qualitatif et des formules à très faible intensité capitalistique.

Gabriel Escarrer, PDG de Meliá Hotels International