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Le QNTC obtient les certifications ISO relatives à la gestion durable du secteur événementiel et de la qualité

Le Qatar National Tourism Council (QNTC) s’est récemment vu attribuer la certification ISO 20121 pour les systèmes de gestion durable du secteur événementiel, ainsi que la certification ISO 9001:2015 pour les systèmes de gestion de la qualité.

ISO 20121 est une norme internationale conçue pour aider les organisations du secteur de l'événementiel et de l'hôtellerie à promouvoir des efforts de développement durable dans les pratiques et processus de gestion en spécifiant des exigences qui aident à réduire leur empreinte environnementale. Elle offre des conseils pour aider les organisateurs à gérer les événements et à maîtriser leur impact social, économique et environnemental tout en favorisant une consommation plus responsable.

 Cette certification est une autre reconnaissance de l'engagement continu du QNTC à fournir une qualité supérieure et une gestion efficace tout en respectant les meilleures pratiques internationales. Cela augmentera la confiance démontrée par nos partenaires et parties prenantes actuelles et potentielles dans nos opérations et nos procédures, tout en soutenant nos efforts pour améliorer les services du secteur du tourisme au Qatar.

Le Secrétaire général du Conseil national du tourisme du Qatar et directeur général du groupe Qatar Airways, Son Excellence M. Akbar Al Baker

Alors que QNTC collabore avec des partenaires et des parties prenantes pour faire avancer le programme national de développement durable, il a déjà commencé à intégrer des pratiques de développement durable dans la gestion de ses événements. Au cours du Qatar International Food Festival (QIFF), le QNTC œuvre avec des associations caritatives alimentaires pour collecter des aliments auprès des participants et les distribuer aux personnes dans le besoin. A l'avenir, la QNTC intégrera des mesures supplémentaires lors de ses événements, telles que des bannières numériques, des rollups et des badges au lieu de papier ou de plastique, l'installation de poubelles de recyclage dans les lieux d'événements, l'interdiction d’utilisation de plastiques à usage unique, la promotion des produits locaux, la préconisation d’utiliser les transports publics et l’utilisation de technologie de refroidissement intelligent.


Les certifications ISO sont accordées après un audit approfondi mené par Global Inter Certification (GIC) et sont valables trois ans. Dans le cadre de l'engagement du QNTC envers les normes ISO, le Conseil travaillera avec un organisme de certification tiers pour mener un audit de surveillance annuel afin de garantir son adhésion aux meilleures pratiques les plus actuelles.
Les certifications ISO sont internationalement reconnues et sont attribuées sur la base de nombreux principes de gestion de la qualité, y compris le développement et l'amélioration continus, une forte orientation client et une logique de prise de décision fondée sur des données concrètes.
En tant que principal organisme de développement et de réglementation du tourisme, le QNTC oeuvre pour aboutir au développement d'un secteur à la fois durable et robuste depuis la mise en oeuvre de la Vision nationale du Qatar 2030. Sa mission consiste à habiliter les parties prenantes des secteurs public et privé à innover dans la création de produits et de services.


En phase avec la Vision nationale du Qatar 2030 et en prévision d'un afflux de voyageurs internationaux une fois les frontières ouvertes, le Qatar a pris l’engagement de réaménager ses infrastructures touristiques. Le QNTC travaille de façon continue en étroite collaboration avec les ingénieurs et les planificateurs de projets pour s'assurer que le développement durable demeure un aspect essentiel de leurs projets. Parmi ceux-ci figurent les nouveaux stades de football du pays. Ces nouveaux sites sportifs seront parmi les centres sportifs les plus respectueux de l'environnement au monde et ont été conçus pour inclure des fonctionnalités permettant d'optimiser l'efficacité énergétique et de minimiser le gaspillage, comme des toits rétractables et des systèmes avancés de refroidissement. Les stratégies de refroidissement actif utiliseront l'énergie solaire abondamment disponible pour absorber la chaleur et alimenter les systèmes de climatisation du stade. L'aspect le plus intéressant de cette approche est que les technologies mises en oeuvre auront une empreinte carbone neutre.


Un autre projet de développement durable actuellement en cours est Msheireb Downtown, dont la date d’achèvement est prévue cette année. Le développement ravivera l'ancien quartier commercial de Doha avec une architecture moderne inspirée du patrimoine traditionnel qatari.

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